Preguntas más frecuentes

General

Sí, la recogida en la tienda de los pedidos realizados en nuestro sitio web estará disponible en el Centro de Servicio y Reuniones de KDL (814 West River Center Drive NE, Comstock Park, Michigan 49321). Los horarios de recogida son de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.

ShopKDL pickup orders have a 30-day pick up window. Orders not picked up within 30 days of fulfillment may be returned to inventory, and after 90 days, orders that have not been picked up will be archived without refund.

No en este momento.

Desafortunadamente, la Tienda KDL no puede cumplir con ningún pedido internacional en este momento.

Nuestro sitio web envía el correo electrónico de confirmación automáticamente cuando se realiza el pedido. A veces, este tipo de correos electrónicos se colocan directamente en su carpeta de correo no deseado. Por favor verifique allí antes de contactarnos.

Sí, puede comunicarse con nosotros para obtener un reembolso de los productos dañados dentro de los 30 días posteriores a su compra. Los reembolsos se acreditarán a la tarjeta de crédito utilizada para la compra. El envío solo se reembolsará si se devuelven todos los artículos del pedido.

Llámenos al 616-784-2007 o envíe su solicitud por correo electrónico a shop@kdl.org y haremos lo que podamos.

Sí, hay un cuadro 'Deje una nota con su pedido' que aparecerá en la página del carrito. Puedes escribir tu mensaje de regalo y podremos verlo al procesar tu pedido.