Preguntas más frecuentes

¿Puedo usar más de un código de cupón?

Los códigos de cupón no se pueden combinar. Solo se puede utilizar un cupón por pedido.
Mi compra fue dañada. ¿Puedo obtener un reembolso?

Sí, puede comunicarse con nosotros para obtener un reembolso de los productos dañados dentro de los 30 días posteriores a su compra. Los reembolsos se acreditarán a la tarjeta de crédito utilizada para la compra. El envío solo se reembolsará si se devuelven todos los artículos del pedido.
¿Puedo incluir un mensaje de regalo en mi pedido?

Sí, hay un cuadro 'Deje una nota con su pedido' que aparecerá en la página del carrito. Puedes escribir tu mensaje de regalo y podremos verlo al procesar tu pedido.
¿Puedes acelerar mi pedido?

Llámenos al 616-784-2007 o envíe su solicitud por correo electrónico a shop@kdl.org y haremos lo que podamos.
¿Ofrecen envío acelerado?

No en este momento.
¿Ofrecen retiro en la tienda para pedidos en línea?

Sí, la recogida en la tienda de los pedidos realizados en nuestro sitio web estará disponible en el Centro de Servicio y Reuniones de KDL (814 West River Center Drive NE, Comstock Park, Michigan 49321). Los horarios de recogida son de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.
¿Cuáles son mis opciones de pago?

La Tienda KDL acepta las principales tarjetas de crédito.
¿Hacen envíos fuera de los Estados Unidos?

Desafortunadamente, la Tienda KDL no puede cumplir con ningún pedido internacional en este momento.
Realicé una compra en línea pero no he recibido mi correo electrónico de confirmación, ¿Qué debo hacer?

Nuestro sitio web envía el correo electrónico de confirmación automáticamente cuando se realiza el pedido. A veces, este tipo de correos electrónicos se colocan directamente en su carpeta de correo no deseado. Por favor verifique allí antes de contactarnos.
Compré una tarjeta de regalo para la Tienda KDL. ¿Puedo obtener un reembolso?

El software de nuestra tienda no nos permite reembolsar la compra de una tarjeta de regalo. Sin embargo, puede contactarnos para otras opciones.